Política de Privacidad - CAROL.video

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Política de Privacidad

Respetamos su privacidad y esta Política de Privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar cuando visita el sitio web CAROL.video.

Esta Política de Privacidad explica:

  1. Cómo utilizamos la información recopilada;
  2. Con quién la compartimos;
  3. Cómo la protegemos;
  4. Las opciones que ofrecemos en relación con la recopilación y el uso de esa información.

Trabajamos constantemente para mejorar nuestras protecciones administrativas, técnicas y físicas para salvaguardar su información personal.

Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no debe acceder ni utilizar ninguna parte de los servicios o realizar compras.

  1. Información que Recopilamos

De dónde la recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted desde diversas fuentes, tales como:

- Directamente del usuario cuando utiliza los servicios, por ejemplo, al acceder a ciertas funciones o contenidos, contactarnos o realizar pedidos;

- A través de empresas matrices, afiliadas, proveedores de servicios, socios comerciales y otras entidades terceras.

Qué recopilamos

La información que recopilamos sobre usted o sobre quienes usted indique puede incluir, sin limitación:

- Diversa información personal que, de forma individual o combinada con otra, pueda utilizarse para identificarle, ya sea proporcionada por usted o recopilada automáticamente;

- Información demográfica que no le identifica específicamente;

- Información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios;

- Fechas, horarios y duración del uso de los Servicios, incluyendo si es un visitante nuevo o recurrente;

- Acciones realizadas mientras utiliza los Servicios.

Recopilación automática de datos

Cuando utiliza los Servicios, también podemos recopilar cierta información de manera automatizada, como cookies y balizas web.

- Una "cookie" es un archivo de texto enviado a su ordenador o dispositivo conectado a Internet, que permite identificar su navegador o almacenar información en él.

- Una "baliza web" (también conocida como etiqueta de Internet, etiqueta de píxel o GIF transparente) se utiliza para transmitir información sobre las acciones del usuario al abrir la página o correo electrónico que contiene la baliza.

También podemos utilizar herramientas de análisis de terceros (como Google Analytics) para recopilar información sobre el uso de los Servicios y el tráfico de usuarios.

Información estadística

La información que recopilamos automáticamente es de carácter estadístico y puede incluir información personal.

Nos ayuda a mejorar y personalizar los Servicios, permitiéndonos identificar y autenticar a los usuarios.

  1. Cómo Respondemos a "Do Not Track" (DNT)

La señal "Do Not Track" impide que las aplicaciones web recopilen sus datos.

Puede obtener más información en https://allaboutdnt.com.

Actualmente, nuestros Servicios no responden a señales "Do Not Track" de su navegador y continuarán recopilando información conforme a lo descrito en esta Política de Privacidad.

  1. Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento

Podemos utilizar cookies por separado o en combinación con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información, como:

- Dirección IP

- Páginas visitadas

- Acciones realizadas (como abrir una página o correo electrónico con un marcador incorporado)

Algunas tecnologías de seguimiento son gestionadas por terceros, quienes pueden utilizar esta información para ofrecer publicidad conductual basada en intereses u otros contenidos personalizados.

No controlamos estas tecnologías de terceros, y las prácticas de información de dichas entidades están regidas por sus propias políticas de privacidad.

Si tiene alguna duda sobre un anuncio o contenido dirigido, debe contactar directamente a la entidad responsable.

  1. Cómo Utilizamos la Información que Recopilamos

Podemos utilizar la información recopilada para:

- Procesar pedidos y completar transacciones realizadas a través de los Servicios;

- Proporcionar los productos y servicios solicitados;

- Mantener registros de sus compras y transacciones;

- Responder a consultas y ofrecer soporte al cliente;

- Enviar comunicaciones sobre productos, servicios, ofertas y promociones;

- Analizar y mejorar nuestros negocios, productos y servicios;

- Identificar fraudes y transacciones no autorizadas;

- Hacer cumplir nuestros Términos de Venta y otros contratos;

- Cumplir con obligaciones legales y estándares de la industria.

Información Combinada

Podemos combinar la información recopilada con datos públicos o datos de empresas afiliadas y socios comerciales.

Dicha información combinada puede ser utilizada para:

- Personalizar su experiencia con nosotros

- Comunicarle productos, servicios y eventos de interés

- Fines promocionales

- Otros fines descritos en esta Política de Privacidad

Otros Usos

También podemos utilizar su información de otras formas, siempre que le notifiquemos específicamente en el momento de la recopilación.

  1. Divulgación de Información

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios sin restricciones.

Podemos divulgar información personal a:

- Proveedores de servicios y terceros que nos apoyan en nuestras operaciones comerciales;

- Cumplir con requisitos legales, órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales;

- Hacer cumplir nuestros Términos de Venta y otros contratos;

- Protegernos a nosotros mismos, a los usuarios de los Servicios o a terceros;

- Permitir que terceros promocionen sus productos y servicios, si usted no ha optado por no recibir dichas comunicaciones;

- Con su consentimiento.

Transferencia de Información Personal

También nos reservamos el derecho de transferir su información personal a un comprador u otro destinatario en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, venta u otra transferencia de algunos o todos nuestros activos, participaciones o transacciones similares.

Si dicha venta, fusión o transferencia ocurre, realizaremos esfuerzos razonables para garantizar que el destinatario utilice su información personal de manera coherente con esta Política de Privacidad.

  1. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas destinadas a proteger su información personal contra pérdida accidental, acceso no autorizado, uso, alteración o divulgación.

Toda la información que nos proporcione se almacena en servidores protegidos mediante firewalls.

Las transacciones de pago serán encriptadas utilizando la tecnología SSL.

Tenga en cuenta que la transmisión electrónica de información no es completamente segura.

No podemos garantizar que las medidas de seguridad implementadas nunca fallen o sean siempre suficientes y eficaces.

Cualquier transmisión de información personal se realiza bajo su propia responsabilidad.

  1. Sus Opciones

Le ofrecemos las siguientes opciones con respecto a la información que recopilamos y la forma en que nos comunicamos con usted:

Cookies

La mayoría de los navegadores le permiten:

- Impedir la aceptación de nuevas cookies

- Recibir notificaciones cuando se reciba una nueva cookie

- Desactivar las cookies existentes

Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda disfrutar de todas las funcionalidades de los Servicios.

Comunicaciones Promocionales

Si no desea que utilicemos su información de contacto para promocionar nuestros productos o servicios, puede:

- Acceder a su cuenta y ajustar sus preferencias en el perfil de usuario

- Cancelar la suscripción a través del enlace incluido en los correos promocionales que reciba

Análisis Web

Puede optar por que Google Analytics no recopile ni analice sus datos mediante el siguiente enlace:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Publicidad de Terceros

Si no desea que su información personal sea compartida con terceros para fines promocionales, puede optar por no participar:

- Rechazando el uso de cookies;

- No realizando una compra;

- Contactándonos;

Su exclusión no se aplicará a la información personal ya compartida con terceros antes de la fecha de exclusión.

Seguimiento de Terceros

Aunque no controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para publicidad basada en intereses, algunas de estas entidades le permiten optar por no participar.

  1. Acceso y Modificación de su Información

Puede revisar y modificar su información personal relacionada con la privacidad:

- Enviando un correo electrónico a [email protected]

Podemos no procesar una solicitud de modificación de información si creemos que ello violaría cualquier ley o requisito legal, o si haría que la información fuera incorrecta.

  1. Sus Derechos de Privacidad en California

Los compradores y usuarios de nuestros Servicios pueden solicitar información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para fines de marketing directo.

Para realizar dicha solicitud, contáctenos por correo electrónico a:

[email protected]

No "vendemos" ni "compartimos" información personal según lo definido por cualquier legislación de privacidad aplicable.

  1. Niños Menores de 13 Años

Los Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionadamente información personal de menores de esa edad.

Si llegamos a saber que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, eliminaremos esos datos.

Si cree que tenemos información sobre un niño menor de 13 años, contáctenos por correo electrónico a [email protected].

  1. Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Si realizamos cambios significativos, vamos a:

- Notificarlo en la página de términos y políticas de nuestro sitio web

- Proporcionar un enlace a la nueva política

Si cambiamos significativamente la forma en que usamos su información personal, le daremos la oportunidad de cancelar ese nuevo uso.

La fecha de la última revisión de esta Política de Privacidad se encuentra en la parte superior de este documento (solo si ha sido modificada).

Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para comprobar si hay actualizaciones.

  1. Transferencias de Datos

Cuando recopilamos información sobre usted, podemos transferir, procesar y almacenar esos datos fuera del país en el que reside, según lo establecido en este Acuerdo de Transferencia de Datos que usted acepta, los cuales pueden estar sujetos a leyes de protección de datos diferentes a las de su país o al país de origen de este proyecto.

Esta política de privacidad también se aplica a todos los socios desde el momento en que son contactados bajo la indicación de que lo hace por nuestro medio.

  1. Aviso para Residentes de la UE

La privacidad y la seguridad son fundamentales en nuestro enfoque del desarrollo de productos y negocios.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y ayudamos a nuestros usuarios a cumplirlo en la medida en que sea aplicable.

Hemos adoptado las salvaguardias adecuadas para garantizar que sus datos estén protegidos conforme a esta Política de Privacidad.

13.1. Aviso para Residentes fuera de la UE

Este sitio web es operado desde la Unión Europea y está sujeto a la legislación local. Los consumidores internacionales aceptan estas condiciones al utilizar el servicio.

Incluso si el cobro se realiza a través de intermediarios regionales o nacionales, como en Brasil o India, la política de privacidad sigue siendo aplicada desde Europa.

13.2. Base Legal

La base legal para el tratamiento de sus datos varía según el contexto.

Recopilamos información personal solo cuando sea necesario para cumplir un contrato con usted (por ejemplo, al proporcionarle los Servicios solicitados), como se especifica en esta Política de Privacidad, o con su consentimiento explícito.

13.3. Recopilación o Transferencias de Datos fuera de la Unión Europea

Sus datos pueden ser recopilados o transferidos fuera de la Unión Europea mediante socios locales que gestionan pagos o por empresas publicitarias ubicadas fuera de la UE.

13.4. Conservación de Datos

Como norma general, conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para proporcionar los servicios o productos prometidos, o según lo exija la ley. Sin embargo, no estamos obligados a eliminarlos una vez pasado ese plazo, por lo que deberá enviarnos un correo si desea que lo hagamos de forma inmediata.

13.5. Sus Derechos

De acuerdo con el RGPD, usted puede ejercer sus derechos, que incluyen:

- Acceder, corregir, actualizar o eliminar sus datos

- Oponerse al tratamiento de sus datos

- Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos al correo electrónico que se indica a continuación.

  1. CONTACTO

Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de información, contáctenos por correo electrónico:

[email protected]

La responsabilidad de la gestión de los datos personales y el intercambio de información entre los socios nacionales e internacionales de este proyecto, corresponde a LMMARKETING, bajo denominación comercial, con dirección postal en Rua Guerra Junqueiro, 1803, 1º Drt, 4150-386 Porto - Portugal.

Puede encontrar más información sobre contactos, entidades responsables y socios en los Términos y Condiciones del sitio web.