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Política de Privacidade
Respeitamos a sua privacidade e esta Política de Privacidade descreve os tipos de informação que podemos recolher quando visita o website CAROL.video.
Esta Política de Privacidade explica:
- Como utilizamos a informação recolhida;
- Com quem a partilhamos;
- Como a protegemos;
- As opções que oferecemos em relação à recolha e utilização dessa informação.
Estamos constantemente a trabalhar para melhorar as nossas proteções administrativas, técnicas e físicas para salvaguardar as suas informações pessoais.
Se não concordar com esta Política de Privacidade, não deve aceder ou utilizar qualquer parte dos serviços ou compras.
- Informação que Recolhemos
De onde a recolhemos
Podemos recolher informações sobre si a partir de diversas fontes, tais como:
- Diretamente do utilizador quando utiliza os serviços, por exemplo, aceder a determinados recursos ou conteúdos, contatar-nos, ou encomendar produtos;
- Através de empresas-mãe, afiliadas, fornecedores de serviços, parceiros comerciais e outras entidades terceiras.
O que recolhemos
A informação que recolhemos sobre si ou sobre quem indicar, que podem incluir, sem limitação:
- Informações pessoais diversas que, isoladamente ou em conjunto com outras informações, podem ser usadas para o identificar, por si enviadas ou por nós recolhidas de forma automática;
- Informações demográficas que não o identificam especificamente;
- Informações sobre os dispositivos que utiliza para aceder aos Serviços;
- Datas, horários e duração da utilização dos Serviços, incluindo se é um visitante novo ou recorrente;
- Ações realizadas enquanto utiliza os Serviços.
Recolha automática de dados
Quando utiliza os Serviços, podemos também recolher certas informações de forma automatizada, como cookies e web beacons.
- Um "cookie" é um ficheiro de texto enviado para o seu computador ou dispositivo ligado à Internet, permitindo identificar o seu navegador ou armazenar informações no navegador.
- Um "web beacon" (também conhecido como tag da Internet, pixel tag ou GIF transparente) é utilizado para transmitir informações sobre as ações do utilizador ao abrir a página ou e-mail que contém o beacon.
Podemos igualmente utilizar ferramentas de análise de terceiros (como o Google Analytics) para recolher informações sobre o uso dos Serviços e o tráfego de utilizadores.
Informação estatística
A informação que recolhemos automaticamente é de caráter estatístico e pode incluir informações pessoais.
Ajuda-nos a melhorar e personalizar os Serviços, permitindo-nos identificar e autenticar utilizadores.
- Como Respondemos a "Do Not Track" (DNT)
O sinal "Do Not Track" impede que aplicações da web recolham os seus dados.
Pode obter mais informações em https://allaboutdnt.com.
Atualmente, os nossos Serviços não respondem a sinais "Do Not Track" do seu navegador e continuarão a recolher informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.
- Cookies e Outras Tecnologias de Monitorização
Podemos utilizar cookies isoladamente ou em conjunto com web beacons ou outras tecnologias de monitorização para recolher informações, como:
- Endereço IP
- Páginas visitadas
- Ações realizadas (como abrir uma página ou e-mail com um marcador incorporado)
Algumas tecnologias de rastreamento são geridas por terceiros, que podem utilizar estas informações para fornecer publicidade comportamental baseada em interesses ou outros conteúdos orientados.
Não controlamos essas tecnologias de terceiros, e as práticas de informação dessas entidades são regidas pelas suas próprias políticas de privacidade.
Se tiver alguma dúvida sobre um anúncio ou conteúdo orientado, deve contactar diretamente a entidade terceira responsável.
- Como Utilizamos a Informação que Recolhemos
Podemos utilizar as informações recolhidas para:
- Processar encomendas e completar transações realizadas através dos Serviços;
- Fornecer os produtos e serviços solicitados;
- Manter registos das suas compras e transações;
- Responder a perguntas e fornecer suporte ao cliente;
- Enviar comunicações sobre produtos, serviços, ofertas e promoções;
- Analisar e melhorar os nossos negócios, produtos e serviços;
- Identificar fraudes e transações não autorizadas;
- Aplicar os nossos Termos de Venda e outros contratos;
- Cumprir obrigações legais e normas da indústria.
Informação Combinada
Podemos combinar as informações recolhidas com dados públicos ou dados de empresas afiliadas e parceiros comerciais.
Essa informação combinada pode ser usada para:
- Personalizar a sua experiência connosco
- Comunicar-lhe produtos, serviços e eventos de interesse
- Fins promocionais
- Outros fins descritos nesta Política de Privacidade
Outros Usos
Podemos igualmente utilizar as suas informações de outras formas, caso forneçamos uma notificação específica no momento da recolha.
- Divulgação de Informações
Podemos divulgar informações agregadas sobre os nossos utilizadores sem qualquer restrição.
Podemos divulgar informações pessoais a:
- Prestadores de serviços e terceiros que nos apoiam no nosso negócio;
- Cumprir requisitos legais, ordens judiciais ou solicitações governamentais;
- Aplicar os nossos Termos de Venda e outros contratos;
- Proteção própria, proteção dos utilizadores dos Serviços ou terceiros;
- Permitir que terceiros comercializem os seus produtos e serviços, se não tiver optado por não receber tais comunicações;
- Com o seu consentimento.
Transferência de Informações Pessoais
Reservamo-nos também o direito de transferir as suas informações pessoais para um comprador ou outro destinatário em caso de fusão, desinvestimento, reestruturação, reorganização, dissolução, venda ou outra transferência de alguns ou de todos os nossos ativos, participações ou transações semelhantes.
Se tal venda, fusão ou transferência ocorrer, envidaremos esforços razoáveis para garantir que o destinatário utilize as suas informações pessoais de forma consistente com esta Política de Privacidade.
- Segurança dos Dados
Implementámos medidas destinadas a proteger as suas informações pessoais contra perda acidental, acesso não autorizado, utilização, alteração ou divulgação.
Todas as informações que nos fornecer são armazenadas em servidores protegidos por firewalls.
As transações de pagamento serão encriptadas utilizando a tecnologia SSL.
Por favor, note que a transmissão eletrónica de informações não é completamente segura.
Não podemos garantir que as medidas de segurança implementadas nunca falharão ou sejam sempre suficientes e eficazes.
Qualquer transmissão de informações pessoais é feita por sua conta e risco.
- As Suas Escolhas
Oferecemos-lhe as seguintes opções relativamente às informações que recolhemos e à forma como comunicamos consigo:
Cookies
A maioria dos navegadores permite-lhe:
- Impedir a aceitação de novos cookies
- Receber notificações quando recebe um novo cookie
- Desativar cookies existentes
No entanto, se desativar os cookies, poderá não conseguir usufruir de todas as funcionalidades dos Serviços.
Comunicações Promocionais
Se não desejar que utilizemos as suas informações de contacto para promover os nossos produtos ou serviços, pode:
- Aceder à sua conta e ajustar as suas preferências no perfil do utilizador
- Cancelar a subscrição através do link incluído em e-mails promocionais que receber
Análises Web
Pode optar por não permitir que o Google Analytics recolha e analise os seus dados através do seguinte link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Publicidade de Terceiros
Se não quiser que as suas informações pessoais sejam partilhadas com terceiros para fins promocionais, pode optar por não participar ao:
- Recusar e utilização de cookies;
- Não realizar uma compra;
- Entrar em contato connosco;
O seu cancelamento não se aplicará às informações pessoais que já tenham sido partilhadas com terceiros antes da data do cancelamento.
Monitorização de Terceiros
Embora não controlemos a recolha ou utilização das suas informações por terceiros para publicidade baseada em interesses, algumas dessas entidades permitem-lhe optar por não participar.
- Aceder e Alterar as Suas Informações
Pode rever e alterar as suas informações pessoais sobre privacidade:
- Envie um e-mail para [email protected]
Podemos não processar um pedido de alteração de informações se acreditarmos que isso violaria qualquer lei ou requisito legal ou tornaria a informação incorreta.
- Os Seus Direitos de Privacidade na Califórnia
Os compradores e utilizadores dos nossos Serviços podem solicitar informações sobre a nossa divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto.
Para fazer tal pedido, contacte-nos por correio para:
Não "vendemos" nem "partilhamos" informações pessoais, conforme definido por qualquer legislação de privacidade aplicável.
- Crianças com Menos de 13 Anos
Os Serviços não são dirigidos a crianças menores de 13 anos, e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores dessa idade.
Se tivermos conhecimento de que recolhemos informações de uma criança com menos de 13 anos, eliminaremos esses dados.
Se acredita que possuímos informações sobre uma criança com menos de 13 anos, contacte-nos através do e-mail [email protected].
- Alterações à Nossa Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
Se fizermos alterações significativas, iremos:
- Notificar na página de termos e políticas do nosso website
- Fornecer um link para a nova política
Se alterarmos significativamente a forma como usamos as suas informações pessoais, daremos a oportunidade de cancelar essa nova utilização.
A data da última revisão desta Política de Privacidade está no topo deste documento (somente se foi alterada).
Recomendamos que reveja periodicamente esta Política de Privacidade para verificar eventuais atualizações.
- Transferências de Dados
Quando recolhemos informações sobre si, podemos transferir, processar e armazenar esses dados fora do país onde reside, conforme estabelecido neste Acordo de Transferência de Dados e que declara aceitar, os quais podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país e do próprio país de origem deste projeto.
Esta política de privacidade aplica-se igualmente a todos os parceiros a partir do momento que os contata sob a indicação que o faz por nosso intermédio.
- Aviso para Residentes da UE
A privacidade e segurança são fundamentais para a nossa abordagem ao desenvolvimento de produtos e negócios.
Cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e ajudamos os nossos utilizadores a cumprirem o RGPD na medida em que ele seja aplicável.
Adotámos salvaguardas apropriadas para garantir que os seus dados são protegidos de acordo com esta Política de Privacidade.
13.1. Aviso para Residentes fora da UE
Este website é operado a partir da União Europeia e está sujeito às leis locais. Os consumidores internacionais concordam em submeter-se a estas condições ao utilizar o serviço.
Mesmo que exista a cobrança por intermediários regionais ou nacionais para cobranças como no Brasil ou Índia, a política de privacidade continua a ser realizada na Europa.
13.2. Base Legal
A base legal para o tratamento dos seus dados varia conforme o contexto.
Recolhemos informações pessoais apenas quando necessário para cumprir um contrato consigo (por exemplo, quando lhe fornecemos os Serviços solicitados), conforme especificado nesta Política de Privacidade, ou com o seu consentimento explícito.
13.3. Recolha ou Transferências de Dados para fora da União Europeia
Os seus dados podem ser recolhidos ou transferidos para fora da União Europeia através de parceiros locais que recolhem pagamentos ou por recolha de informações por empresas publicitárias localizadas fora da União Europeia.
13.4. Retenção de Dados
Por norma, conservaremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer os serviços ou produtos prometidos ou conforme exigido por lei. No entanto, não nos obrigamos a remover após esse período, devendo enviar-nos um email no caso de desejar que o façamos de forma imediata.
13.5. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, pode exercer os seus direitos, incluindo:
- Aceder, corrigir, atualizar ou eliminar os seus dados
- Opor-se ao processamento dos seus dados
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
Para exercer estes direitos, contacte-nos pelo e-mail abaixo.
- CONTATOS
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de tratamento de informações, contacte-nos por e-mail:
A responsabilidade pela gestão de dados pessoais e partilha de informações pessoais entre os parceiros nacionais e mundiais deste projeto, cabe à LMMARKETING, sob denominação comercial, com endereço de correio postal em Rua Guerra Junqueiro, 1803, 1º Drt, 4150-386 Porto - Portugal.
Mais informações sobre contatos e entidades responsáveis e parceiros, podem ser encontradas nos Termos e Condições do site.